
Vrhunski poslovnež in vodja je tisti, ki je sposoben v vsakem trenutku oceniti sodelavca in stranko ter prilagoditi svoje vedenje njihovim lastnostim. Za to ni potrebna genialna čustvena inteligenca, izjemen talent, predanost delu ali neizmerna želja po uspehu. Potrebno je poznavanje osnov psihologije in osnove poslovne komunikacije.
Odnos do ljudi je torej odvisen samo od vas in od vaših sposobnosti vživljanja v ljudi, prepoznavanja nebesednih znakov in spretnosti izražanja. Odlična komunikacija in odličen odnos zagotavljata zveste sodelavce in poslovne partnerje. Zadovoljni sodelavci in poslovni partnerji bodo o vašem obnašanju in delu širili informacije naprej.
Dobri zgledi privlačijo in vse več mladih bo želelo delati v podjetju, v katerih ima vodja profesionalen pristop do ljudi.
Odlike karizmatičnega vodje
Postavljanje in doseganje ciljev
S.M.A.R.T. cilji
Organizacija časa
Izločite svoje tatove časa
Učinkovito komuniciranje
Vpliv nebesedne komunikacije
Vpliv besedne komunikacije
Osnove spoštovanja do sebe in do drugih
Poslušanje – prijatelje imamo, da nas poslušajo
Osebni zgled je zelo pomemben
Pravilno izrekanje kritike – sendvič
Splošni vtis
Možne izboljšave
Konkretna pohvala
Poslovni partner na obisku
Sprejem in posedanje
Poslovne vizitke, poslovna darila
Pogostitve v podjetju in izven podjetja
Priprava na poslovno potovanje
Telefonsko komuniciranje v podjetju in izven podjetja
Priprave na telefonski razgovor
Prvih 10 sekund je odločilnih
Osnove pravilnega telefoniranja na stacionarnih in prenosnih telefonih
Neprijetnosti po telefonu in kako se profesionalno odzvati
Zaključek telefonskega razgovora in obljube po telefonu
Uspešna komunikacija z različnimi tipi in temperamenti osebnosti – testiranje
Kako razumeti samega sebe in druge, ob določenih situacijah
Sodelovanje in povezovanje z različnimi generacijami in njihove vrednote
Stara generacija in vrednote
X – generacija in vrednote
Y – generacija in vrednote
Z ali indigo generacija
Karierna sidra – orodje za motiviranje sodelavcev
Tehnično – funkcionalno sidro
Sidro samostojnosti in neodvisnosti
Sidro varnosti in stabilnosti
Sidro izziva
Sidro predanosti
Sidro življenjskega sloga
Podjetniško sidro
Managersko sidro
188,00 € + DDV (229,36 €)
V ceni je zajeto: organizacija, skripta, potrdilo, napitki in prigrizek.
Kotizacijo nakažite na transakcijski račun:
SI56 0443 0000 0902 505 OTP banka d.d.
Morebitne odpovedi sprejemamo dva dni pred začetkom seminarja. Po tem datumu kotizacije ne vračamo.