14
Jun
2016

Dobra poslovna komunikacija med sodelavci in strankami

Karkoli določena organizacija proizvaja ali ponuja, vse temelji na medčloveških odnosih. Največji kapital vsake organizacije so ljudje. Vsak zaposleni si želi biti v svoji delovni sredini spoštovan, sprejet in cenjen zaradi svojih znanj in spretnosti. Velikokrat se zgodi, da sodelavci, vodje in stranke s svojim nepravilnim obnašanjem in pristopom to preprečijo. Dobri medsebojni odnosi spodbujajo in motivirajo ljudi, da radi hodijo na delo, kar se odraža v dobrih rezultatih in visoki produktivnosti. Temelj dobrih medsebojnih odnosov je osnovno znanje o pravilnem komuniciranju in sprejemanje ljudi takih, kot so.

Trg torej- zahteva konkurenčnost, konkurenčnost pa pomeni učinkovitost na vseh delovnih mestih v organizaciji. Na učinkovitost vplivajo:

  • jasno postavljeni cilji

  • stalno komuniciranje o ciljih in dosežkih

  • povratne informacije

  • spoštovanje

  • zaupanje

  • ustrezna delovna klima in organizacijska kultura.

Naučili se bomo poslovnega sodobnega komuniciranja v organizaciji in spoznali, zakaj ljudje isto situacijo različno sprejemajo.

Namen

Naučili se bomo poslovnega sodobnega komuniciranja v organizaciji in spoznali, zakaj ljudje isto situacijo različno sprejemajo.

Cilji

Spodbujanje dobrih odnosov med sodelavci in vpliv odnosov na uspešnost dela in učinkovitost delovnih procesov v podjetju
Spodbujanje inovativnega razmišljanja in pomen kakovosti pri delu
Pomen kritike s strani vodje
Zakaj vodja ne sme biti vaš prijatelj
Dvig zavzetosti za delo pri posamezniku
Spodbujanje boljše komunikacije in dela v timu

Vsebina seminarja

  • Pomen vizije organizacije in osebnega poslanstva na delovnem mestu

  • Zavzetost, delna zavzetost in nezavzetost

  • Poznavanje svojih osebnih in službenih ciljev

  • Pomen učinkovitosti na delovnem mestu

  • Prepoznavanje lastnih vrednot in vrednot podjetja

  • Vrste tipov ljudi po temperamentu

    • Analiza vseh štirih tipov

    • Razumevanje različnih pogledov

    • Preprečevanje konflikta

  • Testiranje posameznika – ugotavljanje temperamenta

  • Odnosi temeljijo na dobri komunikaciji

    • Spoštovanje in izražanje spoštovanja

    • Pravila vedenja v organizaciji za boljšo klimo

  • Pomen kritike in pohvale

  • Pomen in reševanje konflikta na delovnem mestu

    • Strategija reševanja konfliktov

  • Pomen čustev in dobrih odnosov na delovnem mestu

    • Pomen čustvene inteligence EQ in IQ

  • Osebnostni načrt sprememb

199,00 € + DDV (242,78 €)

V ceni je zajeto: organizacija, skripta, potrdilo, napitki in prigrizek.

Kotizacijo nakažite na transakcijski račun:

SI56 0443 0000 0902 505 OTP banka d.d.

Morebitne odpovedi sprejemamo dva dni pred začetkom seminarja. Po tem datumu kotizacije ne vračamo.

Nazorna predstavitev delovanja službe vzdrževanja iz izkušenj. Predavatelj ima veliko izkušen iz prakse.
Danijela Kuzmanovič
Plastika Skaza d.o.o.
IZZA d.o.o.
Pregled zasebnosti

Ta spletna stran uporablja piškotke, tako da vam lahko zagotovimo najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Informacije o piškotkih se shranjujejo v vašem brskalniku in opravljajo funkcije, kot je prepoznavanje, ko se vrnete na našo spletno stran, ter pomagajo naši ekipi razumeti, kateri deli spletnega mesta se vam zdijo najbolj zanimivi in koristni.