Pri vsakem delu se pojavljajo napake in problemi. Le nekatere nam uspe v popolnosti rešiti, ostali problemi ostanejo nerešeni. Najbolj težko je s problemi, ki se nenehno ponavljajo in za katere ne vemo, kako bi se jih znebili.
8-D je metoda timskega reševanja problemov, proces osmih korakov, ki sistematično in učinkovito dokončno reši problem.
Prednosti 8-D metode:
dosežemo uspeh, ki ga posameznik ne more,
izrabimo najboljše sposobnosti,
izberemo najboljše odločitve in rešitve,
pridobimo čas za boljše delo,
imamo večje zadovoljstvo pri delu.
Sestava TEAM-a za reševanje reklamacij ali problema.
Opis problema
Takojšen ukrep (odgovor v 24 urah)- dokler ne najdemo rešitev.
Glavni vzrok in korektivne aktivnosti.
Kratkoročni ukrep.
Dolgoročni ukrep in preventivni ukrepi.
Ukrep za preprečevanje ponovitve.
Priznanje in motivacija TEAM-u in merimo učinkovitost.
266,00 € + DDV (324,52 €)
V ceni je zajeto: organizacija, skripta, potrdilo, napitki in prigrizek.
Kotizacijo nakažite na transakcijski račun:
SI56 0443 0000 0902 505 OTP banka d.d.
Morebitne odpovedi sprejemamo dva dni pred začetkom seminarja. Po tem datumu kotizacije ne vračamo.
